«Мы продаем не автомобили, а мобильность, и обслуживаем не машины, а клиентов»

Входящий телемаркетинг: Операторы колл-центра, подготовлены персонально на Ваш проект, работают по стандартам компании-Заказчика, отвечают на все вопросы, консультируют клиентов вежливо и оперативно. Горячая линия: Обработка заказов Обработка заказов клиентов — это услуга приема входящих звонков, электронных писем, сообщений в социальных сетях и чатах от ваших клиентов и их обработка в центре обработке вызовов. Служба обработки заказов колл-центра Инфотелл позволяет регистрировать обращение, в том числе в вашей -системе, бронировать время оказания услуги и товар на складе, совершать исходящие вызовы сотруднику вашей компании или клиенту с подтверждением заказа, отправлять -сообщения и пр. Диспетчерская служба Диспетчерская служба — это вид горячей линии, на которой операторы, не только принимают входящие звонки, а также обрабатывают исходящие звонки, формируемые программным обеспечением в автоматическом режиме. Событие при котором формируется исходящий звонок могут быть различными — подтверждение заказа, уведомление о готовности товара к доставке, выяснение причин аннулирования заказа, выявления лояльности -анализ и многое другое.

Старший администратор автосалона

Право юридические консультации, коллекторские услуги Если Вы узнали себя, обращайтесь к нам за установкой -системы и -центра! Мы знаем только один работающий способ. Нужно звонить клиентам и договариваться с ними приглашать на встречи, получать их согласие, записывать на прием и т. Конечно, звонить можно и по-старинке - вручную с сотовых телефонов.

Но лучше делать это из специальной программы - программы для холодных звонков.

Исходящие телемаркетинговые кампании (обзвон клиентов, Опыт работы в автомобильном бизнесе или сегменте Luxury.

Спасибо за Ваши вопросы. Охотно поясню, если что-то непонятно. Но и Вам необходимо будет выполнить некоторые действия ДО того, как звонить Клиентам. Вам желательно составить список, какие компании обычно нуждаются в грузоперевозках и пр. Вот просто подумайте прямо сейчас никому НЕ звоня! Компаниям по производству продуктов питания особенно скоропорта для регулярных поставок в торговые точки, розничные сети?

Контакты Программное обеспечение для автобизнеса - - — это многофункциональная система автоматизации предприятий сферы автобизнеса, специализирующихся в области продажи и обслуживании автотранспорта. Масштабируемость программного комплекса обеспечивает его использование: Система - представлена базовыми модулями оперативного учета, отражающими ключевые бизнес-процессы автоцентра, и дополнительными функциональными возможностями, обеспечивающими задачи управления автопредприятием и взаимодействия с внешними системами.

Непрерывное развитие программного обеспечения для автосервисных предприятий - обусловлено тесным сотрудничеством с заказчиками, стремлением наиболее полно соответствовать потребностям растущего бизнеса клиентов, требованиям стандартов дилерских сетей разных брендов, изменениям внешних условий автомобильного бизнеса.

Работа в автомобильном бизнесе в Москве Обязанности: Встреча клиентов автосалона; Координация клиентов между отделами и . Обзвон регистрирующихся клиентов в интернет-магазине; Оперативное реагирование на.

Мы готовы запустить готовый проект в сжатые сроки, организовать -центр по любому городу Казахстана с учетом особенностей работы вашей организации — круглосуточная работа, обработка большого количества вызовов одновременно, ведение и изменение баз данных и т. Курьерским службам, транспортным компаниям, интернет-магазинам для приема и обработки заявок недостаточно использования возможностей только лишь интернета. Колл-центр необходим по следующим причинам: Удобство клиентов.

Некоторые пользователи при заказе или оформлении доставки предпочитают общение по телефону для оформления заявки и уточнения вопросов. В отличие от обработки - или общения на сайте в режиме чата, где сотрудники компании не всегда на связи, телефонное общение позволяет оперативно решить проблемы клиентов. Расширение клиентской базы и индивидуальные предложения. Благодаря колл-центру можно осуществлять обзвон клиентов, получать данные о качестве обслуживания, проводить опросы, привлекать новых клиентов, предлагать индивидуальные скидки и другие выгоды постоянным клиентам.

Минимизация финансовых расходов. Вам не нужно отдельно нанимать персонал для приема и обработки телефонных вызовов, нет необходимости в обустройстве рабочего места. Отсутствуют выплаты больничных, расходы на страхование, платежи в фонды. Автоматизация процесса и экономия времени. После приема звонка сотрудники колл-центра внесут необходимые данные например, адрес, время доставки и т.

ассистент сервиса администратор по записи на сервис

Результатами продуктивной работы стали расширение клиентской базы. За 20 дней прозвона нам передали 44 встречи с теплыми клиентами……. Наша организация занимается экспертизой пожарной безопасности зданий, а также установкой противопожарных систем на объектах защиты. До года мы не знали, что такое системы, ни одну из них никогда не использовали, но всё пришло к тому, что нам надоели всевозможные записи на листочках, разработка бумажных отчётов новой формы и т.

Обзвон клиентской базы КомсаКред Профессия: Автомобильный бизнес Регион: Нижегородская область Специалист по обзвону базы клиентов.

Наверное, самая полезная бизнес-книга из всех, что я прочитал. Да еще и написана простым языком. Для всех возрастов и профессий, через призму автомобильного бизнеса. Обзвон клиента и вопросы про качество обслуживания очень плотно вошли в нашу жизнь, и меня периодами начали раздражать. Как-то ночевал я в гостинице, так себе гостиница на окраине города - мне звонок после.

Помыл машину - звонок через пару дней. И так во всем. Однажды даже звонили из кафе, где я обедал, с вопросом про качество кухни и удовлетворенности от посещения заведения. Честно говоря, всему должны быть разумные пределы. Смотрю на ситуацию через свою работу продавца новых автомобилей. Моя зарплата напрямую зависит от того, насколько довольны клиенты после покупки.

ИСХОДЯЩИЙ ТЕЛЕМАРКЕТИНГ. ОФЛАЙН ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ ДЛЯ ДИЛЕРСКОГО МАРКЕТИНГА

Повар линии раздачи от 20 Сеть общественного питания — г. Уфа Должностные обязанности Работа на линии раздачи в кафе Порционирование блюд Вежливое и корректное обслуживание покупателей Требования Аккуратность Внимательность Пунктуальность Умение работать в команде Стрессоустойчивость Условия Работа в стабильной Уфа Требования Личный автомобиль Водительские права категории: Условия ГСМ за счет организации 52 минуты назад с .

Уфа Один из ведущих игроков рынка спецтехники Компания"Тракресурс" создана в году и сегодня является одним из ведущих поставщиков подъемно-транспортного и дорожно-строительного оборудования в России.

Среди наших клиентов есть шесть автомобильных брендов, которые придет около человек при условии обзвона менеджером. (Около Они объяснили, что полностью погружаются в бизнес клиента и много.

Лояльный клиент будет чувствовать заботу о себе и не захочет переходить к конкуренту даже при наличии интересной рекламной кампании или спецпредложения. Своевременно получать от клиента обратную связь относительно качества сервиса, предоставляемой услуги позволит Вам всегда быть в курсе его настроений и вовремя внести нужные коррективы в соответствующие бизнес-процессы. Специалисты контакт центра обзвонят Ваших клиентов и выяснят их мнение относительно качества обслуживания, проинформируют о стадии выполнения заказа или заявки на услуги, уточнят удобное для обслуживания и приезда к Вам.

Мы готовы провести исходящий обзвон абонентов, охватить при этом всех Ваших покупателей и узнать их мнение относительно таких важных моментов обслуживания, как: Менеджер проекта заранее разработает и утвердит с Вами регламент обзвона абонентов с целью контроля качества, согласует форму предоставляемой Вам отчетности. Эта работа позволит Вам контролировать работу внутренних Служб и поддерживать ее качество на нужном уровне.

Этап 2. Квалифицировать покупателя (выявить потребности)

Обязанности Прием, оприходование и выдача товара. Магнитогорск Описание вакансии Брайт п рк автом бильная сеть, автоц нтры к торой по итог м год з ним ют: Такси Центр Найма Водителей — г. Магнитогорск Должностные обязанности - Осуществление перевозки клиентов на автомобилях компании - Работа с программой, установленной на смартфон -таксометр - Выполнение заявок по стандартам сервиса Яндекс.

Сфера применения автозвонков огромна: от холодного обзвона тысячной базы клиентов до приглашения своих собственных сотрудников на .

Как считаете, оказывать дополнительное давление на цены не преждевременно ли? Безусловно, это негативно скажется на тренде стабилизации автомобильного рынка, потому что даже чисто психологически постоянный рост цен заставляет людей задумываться — покупать машину или нет. Учитывая инфляцию, рост цен в любом случае в нашей стране неизбежен, а повышение ставки утилизационного сбора и сборов на импорт может оказать негативные последствия. Безусловно, у нас есть своя наценка, в среднем она составляет от 4 до 6 процентов.

Это означает, что потенциал для предоставления скидок конечному потребителю ограничен. Мы с вами полностью согласны: А какой бренд дает вам самую маленькую и какой самую большую маржу?

Реальные звонки. Примеры активных продаж и холодных звонков по скрипту. Тренинг продаж